FAQ – Processo di reclamo

In che modo FlightClaimEU indaga sui disservizi?

FlightClaimEU utilizza diversi database commerciali e di consumo di dati di volo, meteo e di controllo del traffico aereo. Questa serie di informazioni aggiornate serve come base per le nostre decisioni sull’ammissibilità. FlightClaimEU non raccoglie dati solo da database dedicati, ma anche da fonti di social media e articoli di cronaca. Queste fonti aggiuntive svolgono un ruolo fondamentale nel nostro sistema di monitoraggio. Le soluzioni IT di alta gamma che implementiamo e manteniamo ci permettono di essere sempre all’avanguardia.