FlightClaimEU fornisce i propri servizi sulla base del principio “no cure – no pay“. Ciò significa che i nostri servizi vengono addebitati solo se la procedura di reclamo ha esito positivo, altrimenti il cliente non è tenuto a pagarci. Questo vale per tutti i nostri servizi, tranne che per la Second Opinion, per la quale chiediamo solo una tariffa forfettaria di 25 euro in cambio della consulenza fornita.
Riceverete il 75% dei fondi forniti dalla compagnia aerea, meno una tassa amministrativa forfettaria di 25 euro per passeggero. Quando non siamo in grado di richiedere fondi per conto dell’utente, non addebitiamo i nostri servizi e non si può verificare una situazione in cui l’utente paga più di quanto richiesto.
Di seguito viene fornito un esempio di calcolo:
Compensazione della compagnia aerea: 600 euro
Passeggeri: 3
Si riceve: 3 x 600 x 0,75 – 3 x 25 = €1275
Nei casi in cui viene avviata una procedura giudiziaria, la commissione di FlightClaimEU è del 50%, il che significa che riceverete il 50% dei fondi forniti dalla compagnia aerea. In questi casi non verrà addebitato alcun costo amministrativo.
Inoltre, tutte le procedure giudiziarie saranno avviate solo dopo aver ottenuto il vostro consenso scritto.
*Anche nei casi in cui viene avviata una procedura giudiziaria a pagamento, FlightClaimEU garantisce la copertura di tutti i costi nel raro caso in cui la causa venga persa. Quando la causa viene vinta, la compagnia aerea è obbligata a sostenere tutte le spese legali derivanti dal procedimento.