Se un evento del genere vi ha fatto arrivare con più di tre ore di ritardo alla vostra destinazione finale, o vi ha impedito di raggiungere la vostra destinazione finale e siete dovuti tornare al luogo di partenza originario, avete diritto a un risarcimento se i voli in coincidenza facevano parte della stessa prenotazione. Inoltre, avete diritto al rimborso di tutte le spese aggiuntive sostenute nel luogo dello scalo a causa del disservizio.